Vazamento de gás

Saiba como detectar vazamentos e instalar corretamente seu botijão a fim de evitá-los.

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Entenda como funciona

O gás GLP é uma substância originalmente inodora, portanto, para permitir que o consumidor perceba se há vazamentos, um composto de enxofre denominado etil-mercaptano, que libera um cheiro típico de gás, foi adicionado à sua fórmula. Ao sentir esse cheiro, o consumidor deve ficar atento e seguir as orientações abaixo:

Feche a válvula de gás
Abra as portas e janelas para evitar obstância
Não fume, nem ascenda velas ou isqueiros ou produza qualquer tipo de faísca
Não ligue nem desligue equipamentos eletrônicos, nem acione interruptores de eletricidade
Transfira o produtos para um local aberto, ventilado e longe de fontes de ignição
Se o manuseio dos equipamentos não é possível por causa do peso, acione a revenda onde adquiriu o produto ou entre em contato

CAC – Central de Atendimento ao Cliente

  • 0800 770 4922
  • 0800 940 0244
  • (11) 4197-9300
  • (11) 4766-9400

Lembre-se: o primeiro passo para saber se realmente há vazamento ou identificar o local do problema é passar uma esponja com água e sabão nas conexões e na superfície suspeita. o aparecimento de bolhas indica vazamento.

Em caso de incêndio

Feche a válvulade gás, para evitar que o fogo se agrave
Desligue a chave geral da eletricidade
Acione o corpo de bombeiros (193)